Política de Privacidade

1. Quem somos

A Delfos Contabilidade LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 12.202.804/0001-52, é uma empresa de serviços contábeis com sede em Medianeira, no estado do Paraná. Para os fins desta Política, as expressões “Delfos”, “nós” e “nosso” se referem à empresa.

Esta Política aplica-se às informações pessoais tratadas em razão do acesso ao site institucional e das interações iniciadas por meio dos canais de contato nele divulgados.

2. Quais dados podem ser tratados

O tipo de dado tratado depende da forma como você utiliza o site e entra em contato conosco. Podemos tratar:

• Dados fornecidos voluntariamente: informações que você decide compartilhar ao entrar em contato com a equipe, como nome, telefone, dados profissionais ou empresariais e o conteúdo da mensagem.
• Dados técnicos de navegação: informações que podem ser registradas pelo servidor ou pela infraestrutura de hospedagem, como endereço IP, data e horário de acesso, navegador, dispositivo e páginas requisitadas.
• Dados de comunicação: informações presentes nas conversas realizadas por telefone ou por serviços externos de comunicação, conforme as condições e políticas desses serviços.

O site apresenta canais de telefone e WhatsApp para contato. Não há, na versão atual da página institucional, formulário próprio de cadastro ou solicitação de serviços.

3. Para quais finalidades utilizamos os dados

Quando aplicável, os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• responder a solicitações, dúvidas e mensagens encaminhadas à Delfos;
• dar continuidade a contatos e conversas iniciadas pelo próprio titular;
• prestar informações sobre serviços de Contabilidade e Fiscal, Departamento Pessoal, Planejamento Tributário e Consultoria Empresarial;
• organizar o atendimento e avaliar como responder adequadamente às solicitações recebidas;
• manter a segurança, a disponibilidade e o funcionamento do site;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em procedimentos administrativos ou judiciais, quando necessário.

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais será realizado quando houver uma base legal aplicável prevista na Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD). Conforme o contexto, poderão ser utilizadas, entre outras, as bases de:

• procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular, ou execução de contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, respeitados os direitos e as liberdades fundamentais do titular;
• consentimento, quando essa for a hipótese legal adequada.

A base legal será avaliada de acordo com a finalidade e as circunstâncias de cada operação de tratamento.

5. WhatsApp, telefone e serviços de terceiros

O site disponibiliza links para iniciar uma conversa pelo WhatsApp e números de telefone para contato. Ao utilizar esses canais, você poderá ser direcionado a serviços operados por terceiros, que possuem suas próprias políticas e práticas de privacidade.

As informações compartilhadas nesses ambientes também poderão ser tratadas pelos respectivos fornecedores, de acordo com os termos aplicáveis. Recomendamos que você consulte as políticas desses serviços antes de utilizá-los.

Não controlamos as práticas de privacidade, a disponibilidade ou as medidas de segurança adotadas por plataformas externas.

6. Compartilhamento de dados

A Delfos não comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer somente quando necessário e de forma compatível com as finalidades informadas, por exemplo:

• com fornecedores de infraestrutura, hospedagem, tecnologia e suporte necessários ao funcionamento do site ou atendimento;
• com prestadores de serviços envolvidos na comunicação iniciada pelo titular;
• para atender determinações legais, solicitações de autoridades competentes ou para o exercício regular de direitos.

Quando houver compartilhamento, buscamos limitar as informações ao mínimo necessário e observar os requisitos legais aplicáveis.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou divulgação.

Os dados são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram tratados, observados os prazos legais e regulatórios aplicáveis e a necessidade de conservação para o exercício regular de direitos.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Esta página institucional não apresenta, em seu conteúdo atual, recursos próprios de cadastro ou preferências de cookies. Ainda assim, a infraestrutura de hospedagem, o navegador ou serviços externos acessados por meio de links podem utilizar registros técnicos ou tecnologias próprias, conforme suas configurações e políticas.

Você pode gerenciar cookies e permissões por meio das configurações do navegador utilizado. A desativação de determinados recursos pode afetar o funcionamento de funcionalidades fornecidas por terceiros.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD e observadas as condições legais aplicáveis, você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• informações sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando o tratamento depender dessa base;
• revogação do consentimento, quando aplicável.

Para proteger sua privacidade, poderemos solicitar informações necessárias à confirmação de sua identidade antes de atender a uma solicitação.

10. Dados de crianças e adolescentes

O site institucional é destinado à apresentação dos serviços contábeis da Delfos e não tem como público-alvo crianças. Caso sejam identificados dados pessoais de crianças ou adolescentes tratados em contexto que exija providências específicas, a situação será avaliada conforme a legislação aplicável e o melhor interesse do menor.

11. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nas atividades da empresa ou na legislação aplicável. A versão vigente estará disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.